福島銀行の多彩な取り組みがすごい!

福島銀行のインターネット支店

福島銀行では、インターネット支店「いつでもどこでも支店」を開設して、インターネットバンキングサービスと同様に、顧客がいつでもどこでも様々な金融サービスを利用できる環境を提供しています。


福島銀行のインターネット支店について、一番の特徴を挙げると、インターネット経由でさまざまな手続きが可能なことです。特に、各種ローンの手続きが支店等の店舗窓口に行かなくてもできるのは、顧客にとっては大きなメリットです。これらの手続きに際しては、カードローンはもちろん、マイカーローンやフリーローンなどの手続きも、インターネット支店を経由して資料請求することができます。なお、資料請求後の手続きは、書類を返送するだけで済む便利さで、審査が無事に通れば1週間程度で利用者に審査結果が通知される仕組みとなっています。


インターネットを経由することで、やはり心配なのは個人情報の保護です。福島銀行ではセキュリティ対策ソフトの無料配布を行う等、顧客に安心してサービスを利用してもらえるよう、環境の整備を行っています。あと、ログインパスワードと取引パスワードを分けることによって、さらなるセキュリティの強化を図っているのもありがたいサービスです。


インターネット支店のメリットとしては、利便性の向上以外にも、インターネット支店専用の定期預金「みんなの尾瀬」など、店舗で扱っていない、それでいて金利などが優遇されている定期預金も用意されていることです。また、スマートフォンやパソコンを通じて、店舗営業時間外であっても様々な金融サービスを利用できることは、顧客の利便性を向上させる意味で、良い取り組みです。これからも福島銀行には同種サービスの強化を図ってほしいです。